店頭受け取り予約 利用規約
施行日:2025年8月1日より適用
第1条(利用規約の適用)
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社ハピマルシェ(以下「当社」といいます)が運営するハピマルフルーツ神楽坂ウェブサイトにおいて提供する店頭受け取り予約サービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関する条件を定めるものです。 利用者は本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
第2条(売買契約の成立)
利用者が本サービスを通じて商品の購入申込を行い、当社がこれを承諾し、かつ所定の決済手続きが完了した時点で、売買契約が成立します。 その他取引条件については、当社が別途定める「特定商取引法に基づく表記」に準じます。
第3条(お支払い)
利用者は、予約時に表示される価格に基づき、当社が指定する方法により事前決済を行うものとします。
第4条(商品のお受け取り)
利用者は、指定された日時・店舗にて商品をお受け取りください。
注文確認メールやご注文番号の提示をお願いする場合があります。
第5条(キャンセルについて)
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キャンセルは受取日の2日前17:00までにご連絡いただいた場合に限り、取消および返金対応を行います。
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上記期限以降のキャンセル、またはお受け取りいただけなかった場合の返金はお受けできません。
第6条(クーポン)
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当社は、当社が定めた条件に基づき、クーポンを付与することがあります。
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クーポンの利用は、当社が定めた条件・方法に従うものとします。
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発行条件・使用期限・併用可否などは当社が別途定めます。
第7条(知的財産権)
本サービスで提供される商品写真やコンテンツの著作権等の知的財産権は、当社または提供者に帰属します。
無断での複製・転載・改変・二次利用は禁止します。
第8条(禁止事項)
利用者は以下の行為を行ってはなりません。
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法令または公序良俗に反する行為
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犯罪行為に関連する行為
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本サービスに含まれる知的財産権を侵害する行為
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当社のサーバーやネットワークの妨害行為
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転売や営利目的での利用
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不正アクセスやなりすまし行為
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他の利用者の個人情報の収集・蓄積
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当社または第三者への誹謗中傷、反社会的勢力との関与
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その他、当社が不適切と判断する行為
第9条(サービスの停止等)
以下の事由により、予告なくサービスを停止・中断する場合があります。
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システム保守・更新
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天災・通信障害・停電などの不可抗力
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商品の在庫切れが継続する場合
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不正アクセスや外部攻撃
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通信事業者の役務停止
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その他、当社が提供困難と判断した場合
※これによって生じた損害に関し、当社は一切の責任を負いません。
第10条(利用制限および登録抹消)
当社は、以下の場合に事前通知なく利用制限または登録抹消を行うことができます。
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規約違反
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登録情報の虚偽
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決済手段の利用停止
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利用代金の未払い
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30日以上の連絡不通
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長期間の未利用(例:3ヶ月以上)
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故意の予約キャンセルの繰り返し
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反社会的勢力との関与
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その他、当社が不適当と判断した場合
※これにより生じた損害についても、当社は責任を負いません。
第11条(規約の変更)
当社は必要と判断した場合、通知なく本規約を変更できるものとします。
変更後のサービス利用をもって、変更に同意したものとみなします。
第12条(個人情報の取扱い)
当社は、取得した個人情報を法令および「個人情報のお取り扱いについて」に基づき適切に管理・利用します。
第13条(通知または連絡)
連絡先変更があった場合は、速やかに【お問い合わせフォーム】または【各店舗へのお電話】でご連絡ください。変更の届け出がない場合、当初の連絡先を有効とし、当社からの通知は発信時点で到達したものとみなします。
【お電話でのお問い合わせ】
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神楽坂本店:03-5261-2080
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ラクーア店:03-6801-5773
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有楽町店:03-6206-3800
第14条(準拠法および管轄)
本規約は日本法に準拠し、関連する一切の紛争は当社本店所在地を管轄する日本の裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。